แผนเชิงรุกจัด Tourism Australia Business Events Educational : TABEE 2008 ของการท่องเที่ยวออสเตรเลีย (Toursim Australia : TA) ถือโอกาสฉลองครบ 1 ทศวรรษ 10 ปี ช่วงจัด TABEE 2008 ระหว่าง 3-5 มีนาคม 2551 ณ เวเนเชียน รีสอร์ต มาเก๊า เป็นมหกรรมนำผู้ขายจากเมืองท่องเที่ยวแต่ละมลรัฐ เปิดเจรจากับ ตัวแทนธุรกิจไมซ์ (meeting-incentive-convention-exhibition : MICE) กลุ่ม ผู้ซื้อจากเอเชียแยกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ตัวแทนกลุ่มบริษัทธุรกิจขนาดใหญ่ (corporate) และบริษัทตัวแทนจัดนำเที่ยว (travel agent) ถือเป็นลูกค้ารายใหญ่ TABEE กว่า 40% ของตลาดรวมแต่ละปีที่ใช้เงินนำคณะเดินทางเข้าไปท่องเที่ยวออสเตรเลีย

จากนี้ไปการท่องเที่ยวออสเตรเลียวางกลยุทธ์ขยายฐานจากทศวรรษ 1 ก้าวสู่ทศวรรษ 2 ชูธงสร้าง แบรนด์ใหม่ TABEE

ขับเคลื่อนด้วย 4 ขุนพล คือ ริชาร์ด เบียร์ ผู้จัดการบริหารทั่วไป อินเตอร์เนชั่นแนล ภูมิภาคตะวันออก จอยซ์ ไดแมสซิโอ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ จอห์นนี่ นี ผู้จัดการทั่วไปภูมิภาคเอเชียเหนือ และ ธงชัย วิบูลย์ศักดิ์สกุล ผู้จัดการประจำประเทศไทย ผนึกทีมทำให้การซื้อขายธุรกิจไมซ์ปี 2551-2552 สำเร็จ มี ผู้ขาย กลุ่ม ใหม่เข้าร่วม 10 โปรดักต์ กับ 2 เอ็กซิบิเตอร์ คือ ดาร์วิน คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ และทัวร์อีสต์ ผู้ซื้อ 100 คอร์ปอเรต 11 ประเทศ อาทิ ไทย จีน สาธารณรัฐเกาหลี มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย อินเดีย

ริชาร์ด เบียร์ กล่าวว่าเมื่อต้นมีนาคม 2551 เริ่มแผนเชิงรุกเผยแพร่กลยุทธ์ แบรนด์อีเวนต์ใหม่ (new brand events) นำร่องทำทันที 2 ส่วน ส่วนที่ 1 ปัดฝุ่นปรับปรุงโปรดักต์และโปรแกรมการขาย ส่วนที่ 2 สร้างกุญแจอุตสาหกรรม โดยร่วมกับภาคเอกชนผู้ขายเตรียมโปรแกรมแนะนำผ่านการท่องเที่ยวออสเตรเลียประจำแต่ละประเทศ นำรูปแบบไปสร้างความรู้ความเข้าใจแก่ผู้ซื้อกลุ่มคอร์ปอเรตและเอเย่นต์ ตั้งเป้าตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป ออสเตรเลียจะได้ลูกค้าไมซ์เอเชียเพิ่มจากปีก่อน 7% ขึ้นไป

จอยซ์ ไดแมสซิโอ นำสถิติมาโชว์ทันทีถึงไฮไลต์ปี 2550 ธุรกิจไมซ์ออสเตรเลียครองความนิยม ประกอบด้วย นักท่องเที่ยวเชิงธุรกิจโดยรวม 5.64 ล้านคน เพิ่ม 2% เป็นเอเชีย 1.65 ล้านคน เพิ่ม 6% ครองส่วนแบ่ง 26% แยกเป็น 1)คอนเฟอเรนซ์และคอนเวนชั่นรวม 1.87 แสนคน เพิ่ม 10% เป็นเอเชีย 6.55 หมื่นคน เพิ่ม 26% ครองส่วนแบ่ง 34% 2)กลุ่มธุรกิจรวม 8.38 แสนคน เพิ่ม 7% เป็นเอเชีย 2.71 แสนคน เพิ่ม 9.3% ครองส่วนแบ่ง 32% ของไมซ์ทั้งหมด และรายได้ภาพรวมทะลุถึง 1,700 ล้านเหรียญออสเตรเลีย (ประมาณ 4.76 หมื่นล้านบาท)

ส่วนสร้าง ช่องทาง ปั้นแบรนด์อีเวนต์ใหม่ให้เกิดอย่างรวดเร็วนั้น ไดแมสซิโอ เล็งใช้จังหวะทางการตลาดเจาะลูกค้าดาวรุ่งเอเชียกลุ่มเกิดใหม่ (emerging market) ซึ่งมีแนวโน้มการเติบโตทางเศรษฐกิจแข็งแกร่งโตเร็วที่สุด คือ จีน เกาหลี อินเดีย ถึงขั้นที่การท่องเที่ยวออสเตรเลียต้องเปิด Australia Business Club บุกเบิกการให้บริการลูกค้ากลุ่มธุรกิจตลาดจีน เชิญชวนผู้ที่จะเข้าร่วมโอลิมปิกเกมส์ 2008 ปักกิ่ง แวะไปออสเตรเลีย เน้นคอร์ปอเรตและได้รับรางวัลเดินทางฟรี (incentive)

สำหรับ TABEE 2008 มีผู้ซื้อจากไทยเข้าร่วม 10 ราย เป็นคอร์ปอเรต 5 บริษัท เอเย่นต์ทัวร์ 5 ราย หลังเจรจากับผู้ขายหลายบริษัทตกลงจะใช้เงินหลายสิบล้านบาท นำอินเซ็นทีฟกรุ๊ปไปออสเตรเลีย เริ่มกลางปีนี้ถึง 2552 ติดตามรายงานตอนจบฉบับหน้า

หน้า 29