เทรนด์ 5 เทคโนโลยีหลักที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ยุคใหม่ ขณะที่แนวโน้มการทำธุรกิจซอฟต์แวร์มีอยู่ 4 รูปแบบด้วยกัน

ดร.รุ่งเรือง ลิ้มชูปฏิภาณ์ ผู้อำนวยการสำนักงานอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน)หรือ SIPA กล่าวว่า สำหรับทิศทางในปัจจุบันของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมซอฟต์แวร์โลก ที่กำลังเกิดขึ้นและมีการพัฒนาในแต่ละสาขานั้นแบ่งเป็น 6 กลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์ โดยสรุปออกมาได้ดังนี้ 1. อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในกลุ่มที่ประยุกต์ใช้ในองค์กร อันเป็นกลุ่มหลักที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ซึ่งประกอบด้วยระบบ ERP ระบบ CRM ระบบ Document Management ระบบ Business Process Management ระบบ Supply Chain Management ระบบ Human Resources Management ระบบ Production Management ระบบ Logistics & Transportation Management ระบบ Online Marketing หรือ e-Commerce และระบบ Business Intelligent โดยทิศทางของกลุ่มอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเภทนี้ กำลังค่อยๆ ถูกครอบคลุมด้วยบริษัทใหญ่ๆ เช่น ของ IBM, Microsoft, และ SAP เป็นต้น กลุ่มบริษัทพันธมิตรใหม่ (Third Party Parners) ที่กำลังเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก กำลังขยายการประยุกต์ใหม่ๆเป็นระบบเครือข่ายเชื่อมโยงใหญ่ โดยเฉพาะกลุ่มพันธมิตรของ Microsoft กำลังขยายตัวเพิ่มจำนวนเป็นอย่างมาก

ต่อมา 2. กลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์การบริการเฉพาะทาง กลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์ประเภทนี้จะเป็นการบริการผ่านสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศโดยเกิดจากกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการ และมีอำนาจ และกำลังซื้อการบริการสูง ดังนั้นจึงเกิดการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นบริการเฉพาะทางตามความต้องการของตลาดอย่างรวดเร็ว ซึ่งแบ่งออกได้เป็น 5 ประเภทการบริการ คือ ระบบธนาคาร และการเงิน, ระบบสำหรับอุตสาหกรรมรถยนต์, ระบบการขนส่ง, ระบบการบริการด้านสุขภาพ และพยาบาล, ระบบการบริการท่องเที่ยว และระบบการนำทาง 3.กลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อการเรียนรู้ และการพัฒนาภูมิปัญญา เนื่องจากปัจจุบัน เรากำลังอยู่ในโลกของการแข่งขัน และทุกประเทศต่างก็ตระหนักถึงความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในระบบเศรษฐกิจบนพื้นฐานความรู้ ดังนั้นซอฟต์แวร์เพื่อการพัฒนาระบบบริการการเรียนรู้ และการผลิตสื่อการเรียนรู้จึงเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว 4. กลุ่มธุรกิจแอนิเมชัน สื่อประชาสัมพันธ์ และภาพยนตร์ ความชำนาญของบุคลากรไทยในเรื่องของศิลปะและจินตนาการจะเป็นความได้เปรียบของประเทศไทย 5. กลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อการบันเทิง และเกม การสร้างงานระดับโลกจะต้องเข้าร่วมกิจกรรมในงานต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และความเชื่อมั่น

สุดท้าย 6. กลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เป็นแนวคิดใหม่ที่พยายามประยุกต์นำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ในการดำรงชีวิตให้ดีขึ้น ทั้งในเรื่องธรรมชาติ การรักษาสิ่งแวดล้อม การประหยัดพลังงาน และรวมทั้งการดำรงชีวิตประจำวัน สำหรับเรื่องนี้ยังเป็นเรื่องใหม่ ที่ยังเป็นกระแสอยู่ในสังคม และยังเป็นเรื่องกว้างและขาดความชัดเจนในกรอบของการประยุกต์ใช้งาน แต่ก็นับได้ว่าเป็นโอกาสของไทย ในการคิดค้นเรื่องใหม่ๆอยู่

สำหรับ 5 เทคโนโลยีหลักที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ยุคใหม่ ประกอบด้วย 1.เทคโนโลยีที่เป็นสถาปัตยกรรมบริการ 2.เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัย 3.เทคโนโลยีเครือข่ายการสื่อสาร และการสื่อสารไร้สาย 4.เทคโนโลยี RFID และ 5.เทคโนโลยีภาพอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนรูปแบบของการทำธุรกิจซอฟต์แวร์มีอยู่ 4 รูปแบบ คือ 1.การรับเป็นตัวแทนจำหน่าย และการนำระบบมาใช้งาน 2.การพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ขึ้นเองจากระบบซอฟต์แวร์ปิด 3.การพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ร่วมกับบริษัทชั้นนำของโลก และ 4.การรับงาน Outsourcing ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์